雖然便利店業(yè)態(tài)一直發(fā)展得順風(fēng)順?biāo)怯捎诤芏嗳藢?duì)這個(gè)行業(yè)不是特別了解，所以導(dǎo)致了便利店經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了大量問(wèn)題，其中便利店經(jīng)營(yíng)的小賣部化和便利店經(jīng)營(yíng)的超市化是兩個(gè)非常突出的問(wèn)題。并且這兩種錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念主要都是表現(xiàn)在促銷上。
下面便利店貨架廠家【時(shí)尚貨架】就來(lái)給大家講講有關(guān)便利店促銷的錯(cuò)誤：
錯(cuò)誤一：沒(méi)有必要做促銷
有一部分便利店經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題在于便利店經(jīng)營(yíng)小賣部化，這些人通常認(rèn)為便利店跟超市不一樣，消費(fèi)者來(lái)源主要是附近居民，且消費(fèi)者的消費(fèi)目的主要是圖方便，所以做不做便利店貨架商品促銷都無(wú)所謂。但是這種想法是不對(duì)的。
雖然開(kāi)在居民區(qū)附近的便利店其消費(fèi)人群主要是附近居民，他們的去便利店購(gòu)物的目的確實(shí)也是基于方便，可是附近通常不會(huì)只有一家便利店，并且無(wú)論是在便利店貨架陳列或者商品種類上都不一定會(huì)比你差，為什么別人就非要去你的店里?消費(fèi)者有多種選擇，哪家店便宜肯定就去哪家，如果完全沒(méi)有促銷活動(dòng)就無(wú)法吸引顧客，長(zhǎng)此以往就會(huì)流失顧客無(wú)人光顧。
錯(cuò)誤二：照搬大超市的促銷模式
便利店經(jīng)營(yíng)超市化的人則認(rèn)為，便利店中經(jīng)營(yíng)的商品與超市沒(méi)有多大區(qū)別，所以在做促銷活動(dòng)時(shí)可以跟大超市學(xué)，以價(jià)格為導(dǎo)向來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。但是這樣做真的對(duì)嗎?
從便利店的消費(fèi)者角度來(lái)看，價(jià)格一定是影響消費(fèi)者購(gòu)買的一個(gè)首要因素。但根據(jù)相關(guān)研究證明，在便利店的消費(fèi)者中，對(duì)價(jià)格看得特別首要的消費(fèi)者的消費(fèi)頻率其實(shí)并不高，所以他們不是主要消費(fèi)者。主要消費(fèi)者的光顧頻率會(huì)比較高，他們進(jìn)入店內(nèi)的目的主要不是為了買特價(jià)商品，但是在看到特價(jià)商品的時(shí)候還是會(huì)忍不住要買，所以便利店做促銷應(yīng)該是促進(jìn)主要消費(fèi)者的附帶購(gòu)買。
促銷對(duì)所有的消費(fèi)者都有吸引力，因此從長(zhǎng)期來(lái)看的話，促銷活動(dòng)對(duì)便利店仍是必要的。但是便利店貨架商品的促銷不應(yīng)是簡(jiǎn)單的價(jià)格促銷，而是應(yīng)設(shè)計(jì)出讓店內(nèi)的常客得到實(shí)惠的促銷方案，這樣才干保持原有顧客，增高他們的滿意度和忠誠(chéng)度，形成良好的口碑效應(yīng)，甚至擴(kuò)大消費(fèi)群體。
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